Trisakti Institute of Tourism Library
Keberhasilan suatu hotel dalam mencapai tujuan tidak lepas dari faktor utamanya yaitu peran Sumber Daya Manusia (SDM). Pada masa ini, hotel sangat membutuhkan SDM yang dapat beradaptasi, tangkas, sangat berkomitmen pada organisasi, cekatan, tertib dengan aturan, dan mampu berkinerja secara efektif. Pengelolaan SDM yang baik dapat memberikan keuntungan bagi hotel. Tujuan penelitian yang aka…
Saat ini karyawan yang bekerja di hotel cenderung menghadapi jam kerja yang panjang serta tugas dan beban kerja yang berat. Hal ini berdampak pada kehidupan pribadi pekerja, sehingga menyulitkan mereka untuk menyeimbangkan antara kehidupan pribadi dan pekerjaan. Pentingnya peran karyawan dalam suatu perusahaan, maka penting pula perusahaan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasa…
Penelitian ini bertujuan (1) Menganalisis kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di Jagorawi Golf & Country Club Bogor (2) Menganalisis kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai di Jagorawi Golf & Country Club Bogor (3) Menganalisis kepuasan dan kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai di Jagorawi Golf & Country Club Bogor. Pendekatan pada penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif…
Industri Pariwisata dapat diartikan sebagai sehimpunan bidang usaha yang menghasilkan berbagai jasa dan barang yang dibutuhkan oleh mereka yang melakukan perjalanan wisata. Front office adalah representasi dari divisi pada sebuah perusahaan yang langsung menghadapi pelanggan. Contohnya seperti layanan pelanggan, penjualan, dan pakar industri yang memberikan layanan komunikasi. Ritz Carlto…
Kualitas hidup pekerja sangat dipengaruhi oleh keseimbangan antara kerja dan kehidupan pribadi. Jika seseorang dapat menemukan keseimbangan yang baik antara kehidupan pribadi dan pekerjaan mereka, mereka cenderung merasa lebih puas dengan pekerjaan mereka. Work-Life Balance yang baik memungkinkan karyawan untuk mengatur waktu dan energi mereka dengan baik antara keduanya. Tujuan Penelitian ini …
Balai Sidang Jakarta Convention Center adalah sebuah gedung MICE yang terletak di Jakarta Pusat. Sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pelayanan, idealnya memiliki karyawan dengan kinerja tinggi, mempunyai daya tanggap (responsive) yang baik, mampu bersikap empati kepada klien-klien nya, bisa diandalkan, bersikap professional dan lainnya. Akan tetapi kondisi aktual diperusa…
Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel adalah industri yang bergerak dalam bidang Perhotelan yang terletak di daerah Jakarta Selatan. Sebagai salah satu industri perhotelan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan harus memiliki sumber daya manusia yang kompeten. Tidak hanya karyawan saja yang harus kompeten, peserta magang juga wajib memiliki pengetahuan tentang bidang kerja yang di…