PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA HOTEL FOUR POINTS JAKARTA THAMRIN

Hotel Four Points Jakarta merupakan salah satu hotel bintang empat yang terletak di Jalan MH.Thamrin Kav.9 Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana kepuasan kerja, lingkungan kerja, work-life balance dan pengaruhnya terhadap loyalitas karyawan hotel Four Points Jakarta. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan Four Points Jakarta pada tahun 2020 yaitu 45 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan saturated sampling atau Sampel Jenuh. Hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah Kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan Four Points Jakarta baik diuji secara satu variabel bebas maupun 3 variabel bebas