PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN TERHADAP PERSEPSI RISIKO DAN NIAT MENGINAP KEMBALI DI HOTEL RA PREMIERE SIMATUPANG JAKARTA

Industri perhotelan merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang penginapan bagi seorang wisatawan yang akan berkunjung pada suatu wilayah. Hotel Ra Premiere Simatupang Jakarta merupakan salah satu hotel bintang empat yang berada di Jakarta yang menyediakan jasa pelayanan dan penginapan dipengaruhi oleh kepercayaan merek dan penerapan protokol kesehatan yang diberlakukan kepada semua pelanggan guna menghadapi persepsi risiko seorang pelanggan yang datang terhadap risiko kesehatan yang utamanya terjadi sejak bulan Maret 2020 dimana pendemi Covid-19 serta dimana hotel Ra Premiere Simatupang Jakarta juga menginginkan tamu yang pernah datang menginap untuk dapat menginap kembali.