PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MAGNET COFFEE, CAKUNG, JAKARTA TIMUR PADA MASA PANDEMIC COVID – 19

Perkembangan industri pariwisata khususnya dalam bidang makanan dan minuman masih terus berkembang pesat dan dapat menguntungkan bagi banyak pihak. Salah satunya adalah magnet coffee yang bergerak di bidang makanan dan minuman tentunya memiliki cara tersendiri dalam memperlihatkan usahanya dalam bidang makanan dan minuman. Di masa pandemic covid – 19 seperti ini tentunya banyak sekali hambatan terhadap industri untuk menjalankan suatu usaha, tetapi tidak dengan industri jasa makanan dan minuman karena setiap manusia pasti membutuhkan makanan dan minuman untuk bertahan hidup.