Pengaruh Word Of Mouth Dan Variasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen DI Kedai Kopi Muhi Eatery & Coffee

Garuda Wisnu Kencana adalah salah satu taman wisata budaya yang terletak di bagian selatan Pulau Bali, yang berada di Desa Ungasan Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung. Tingginya Pertumbuhan Pariwisata Indonesia menyebabkan Indonesia berada di posisi ke-9. Daya tarik Pulau Bali sangat besar karena memiliki beberapa hal yang unik jarang dimiliki oleh tempat tujuan wisata lainnya. Rumusan masalah pada penelitian ini adalah Belum diketahui Pengaruh pengalaman, kepuasan, dan kepercayaan terhadap kesetiaan pelanggan dan Belum diketahui faktor yang paling berpengaruh dalam mempengaruhi tingkat kesetiaan pengunjung. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang melibatkan 100 responden yang telah berkunjung ke Garuda Wisnu Kencana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengalaman, kepercayaan dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh signifikan terhadap kesetiaan wisatawan. Seluruh pernyataan dalam Variabel X dan Y dinyatakan Valid sesuai dengan kriteria validitas. Nilai pada koefisien pengalaman, kepuasan dan kepercayaan bernilai positif, sehingga menaikkan nilai kesetiaan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh antara pengalaman, kepuasan, dan kepercayaan terhadap kesetiaan pelanggan dan Faktor manakah yang paling berpengaruh dalam mempengaruhi tingkat kesetiaan pengunjung. Penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel pengalaman, kepuasan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap kesetiaan pelanggan. Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan dengan uji hipotesis pada signifikansi 0,05, maka variabel yang paling dominan mempengaruhi kesetiaan pelanggan dalam mengunjungi destinasi Garuda Wisnu Kencana adalah Variabel Kepercayaan.