ANALISIS PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RITZ CARLTON CLUB HOTEL THE RITZ-CARLTON JAKARTA MEGA KUNINGAN

Industri Pariwisata dapat diartikan sebagai sehimpunan bidang usaha yang menghasilkan berbagai jasa dan barang yang dibutuhkan oleh mereka yang melakukan perjalanan wisata. Front office adalah representasi dari divisi pada sebuah perusahaan yang langsung menghadapi pelanggan. Contohnya seperti layanan pelanggan, penjualan, dan pakar industri yang memberikan layanan komunikasi. Ritz Carlton Club merupakan salah satu outlet Food & Beverage di hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja di Ritz Carlton Club, Hotel The Ritz-Carlton Jakarta Mega Kuningan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Ritz Carlton Club periode Mei sampai dengan Juni pada tahun 2024, dengan teknik pengambilan sampel yaitu sampel jenuh, sehingga didapat sampel yang berjumlah 30 orang. Penelitian ini dibantu alat statistika berupa Excel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di Ritz Carlton Club, Hotel The-Ritz Carlton Jakarta Mega Kuningan. Kata kunci (key words): Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja