PENGARUH BIMBINGAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA INSTITUT PARIWISATA TRISAKTI DALAM MEMILIH TEMPAT PRAKTIK KERJA INDUSTRI

Magang atau praktik kerja industri adalah kegiatan dimana mahasiswa terjun langsung ke industri kerja. Tujuan dari praktik kerja industri adalah untuk merasakan langsung bagaimana dunia kerja berjalan. Maka dari itu, pengalaman bekerja langsung di industri secara mendalam dibutuhkan untuk mendongkrak kesiapan kerja. Dalam industri pariwisata, terdapat kompetensi khusus yang diharapkan dari mahasiswa Strata 1 program studi Pariwisata. Untuk memenuhi kompetensi yang sesuai dengan industri Pariwisata sebagai mahasiswa lulusan program studi Pariwisata, mahasiswa dianjurkan untuk menjalani praktik kerja industri. Maka dari itu, penulis memutuskan untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Bimbingan Praktik Kerja Industri dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa dalam Memilih Tempat Praktik Kerja Industri”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat seberapa besar kepuasan mahasiswa Institut Pariwisata Trisakti dengan bimbingan praktik kerja industri dan kualitas pelayanan yang mereka didapatkan dari bagian pusat karir (JAS) Institut Pariwisata Trisakti Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan analisis kuantitatif. Dalam penelitian ini, sampel yang digunakan adalah 103 responden yang didapatkan melalui kuisioner yang disebarkan. Kuisioner yang disebarkan mempunyai 32 pernyataan dan hasil dari kuisioner tersebut dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji analisis statistic deskriptif, uji korelasi, uji analisis koefisien determinasi, analisis regresi linear sederhana, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis T, dan uji hipotesis F. Berdasarkan hasil analisis atas penelitian ini, diperoleh beberapa hasil, yaitu di antaranya pengaruh bimbingan praktik kerja industri terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai sebesar 32,6%, pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai sebesar 75,5%, dan pengaruh bimbingan praktik kerja industri dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai sebesar 75,9%.