PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA DENGAN ASESMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING KARYAWAN ASTON CIREBON HOTEL AND CONVENTION CENTER

Perkembangan industri perhotelan sangatlah pesat, di masa adaptasi kebiasaan baru walaupun banyak industri perhotelan yang harus tutup untuk selamanya namun tidak menyurutkan bisnis ini. Hal tersebut mengakibatkan diperlukannya tenaga kerja yang terlatih dan siap menjalankan aktivitas adaptasi kebiasaan baru. Namun demikian pada kenyataannya belum pernah diadakan assessment untuk mengetahui kemampuan dari setiap masing-masing staff dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab sehingga dapat diukur yang dijadikan sebuah pembelajaran bagi management untuk memberikan materi apa yang dapat diberikan untuk kedepannya sehingga staff dapat memiliki kompetensi lebih dari yang sebelumnya yang berdampak pelayanan management Aston Cirebon. Penelitian deskriptif kuantitatif ini dilakukan dengan membagikan angket kepada 143 staff sebagai sampel penelitian.