PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN DAYA TARIK WISATA TERHADAP MINAT KUNJUNG GENERASI MILENIAL DAN Z SAN ANTONIO (BATAVIA PIK) JAKARTA UTARA

Pengalaman wisata yang baik atau buruk dapat tercerminkan dari e-wom yang diberikan dari wisatawan. Isi e-wom yang positif dihasilkan dari adanya objek wisata yang menarik dan menjadi kenangan baik bagi wisatawan, maka unsur daya tarik pada hal ini juga memiliki potensi besar untuk menarik wisatawan mendatangi tempat wisata. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui pengaruh dari Electronic Word of Mouth (X1) dan Daya Tarik Wisata (X2) terhadap Minat Kunjung (Y) Generasi Milenial dan Z San Antonio (Batavia PIK) Jakarta Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 100 yang diukur dengan kuesioner dengan 23 pernyataan. Analisis data yang digunakan diantaranya yaitu uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, analisis koefisien determinasi, analisis linier sederhana, analisis linier berganda, uji korelasi, dan uji hipotesis. Berdasarkan peneltitian yang telah dilakukan yaitu Electronic Word of Mouth San Antonio (Batavia PIK) dengan mean 3.01 dalam kategori tinggi, Daya Tarik Wisata San Antonio (Batavia PIK) dengan mean 3.37 dalam kategori sangat menarik, dan Minat Kunjung ke San Antonio (Batavia PIK) dengan mean 3.23 dalam kategori tinggi. Electronic Word of Mouth memiliki hubungan yang kuat dengan Minat Kunjung. Daya Tarik Wisata memiliki hubungan yang sangat kuat dengan Minat Kunjung. Electronic Word of Mouth (X1) memberikan pengaruh terhadap Minat Kunjung (Y) sebesar 60.2%. Daya Tarik Wisata (X2) memberikan pengaruh terhadap Minat Kunjung (Y) sebesar 68.4%. Electronic Word of Mouth dan Daya Tarik Wisata secara simultan mempengaruhi Minat Kunjung San Antonio (Batavia PIK) Jakarta Utara sebesar 80.7%.