ANALISA SWOT PROGRAM LATERAL PADA HOTEL FOUR POINTS KUTA BALI

ABSTRAK Perhotelan adalah contoh nyata salah satu sektor usaha dimana pemangkasan jumlah karyawan dilakukan pada saat pandemi Covid-19 di hampir seluruh hotel di Indonesia secara umum maupun Bali secara khusus tanpa terkecuali termasuk hotel berbintang dan bertaraf internasional. Salah sati metode pencapaian efisiensi biaya dilakukan melalui pemangkasan para pekerja alih daya keamanan dan mengganti nya dengan para karyawan dari departemen lain melalui program lateral. Tujuan penelitian ini bermaksud mengkaji program Lateral yang diterapkan di hotel Four Points Kuta, Bali melalui analisa Strength Weakness Opportunity Threat (SWOT). Metodelogi penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Dari hasil penelitian didapatkan bagaimana hasil “ANALISA SWOT PROGRAM LATERAL PADA HOTEL FOUR POINTS KUTA BALI” yang telah diterapkan sebagai metode pemangkasan biaya operasional oleh jajaran manajemen. Hasil penelitian ini menyimpulkan pengaruh dari program ini terhadap aspek finansial, operasional dan reputasional.