DAMPAK MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP MINAT BEKUNJUNG PADA DRIVE-IN SENJA ALAM SUTRA TANGERANG

Perkembangan teknologi yang semakin pesat serta inovasi pelayanan yang semakin terbaharukan membuat seseorang menjadi penasaran dan berminat untuk mengunjungi destinasi tersebut. Drive-In Senja Alam Sutra Tangerang merupakan sebuah inovasi baru dari segi pelayanan yang dilakukan oleh katarsis live selain itu mereka juga menyebarluaskan informasinya dengan cara memanfaatkan perkembangan teknologi melalui sosial media yaitu instagram. Oleh karena itu, peneliti melakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui dampak dari Media Sosial Instagram (X1) dan Inovasi Pelayanan (X2) terhadap Minat Berkunjung (Y) pada Drive-In Senja Alam Sutra Tangerang. Pada penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 103 respoden, yang dapat di ukur menggunakan kuesioner yang terdiri dari 25 pernyataan. Uji yang dilakukan pada penelitian ini adalah Uji validitas, Uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, koefisien determinasi, analisis statistik deskriptif, koefisien determinsasi, analisis linear sederhana, analisis linear berganda, uji korelasi serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa Media Sosial Instagram memberikan dampak terhadap Minat Berkunjung dibuktikan dengan uji koefisien determinasi sebesar 51.8% . Hasil penelitian menunjukan bahwa Inovasi Pelayanan memberikan dampak terhadap Minat Berkunjung dibuktikan dengan uji koefisien determinasi sebesar 50,7%. Hasil penelitian menunjukan bahwa Media Sosial Instagram dan Inovasi Pelayanan memberikan dampak terhadap Minat Berkunjung dibuktikan dengan uji koefisien determinasi sebesar 61.4%.