PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PEMBELIAN MINUMAN DI CAFÉ WAH!, TANJUNG DUREN JAKARTA BARAT SELAMA PANDEMI COVID-19
VALENCIA CHANDRA
VALENCIA CHANDRA
ISBN/ISSN
Tahun Terbit
2022
Penerbit
Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti
Tempat Terbit
Jakarta
Deskripsi Fisik
-
Nomor Panggil
-
Klasifikasi
-
Bahasa
Indonesia
Jenis Media
Thesis
Catatan
Bisnis makanan dan minuman dianggap cukup ramai dalam persaingan yang semakin ketat akhirakhir ini. Kini semakin berkembang dengan bertambahnya kafe khususnya di Kota Jakarta. Perkembangan jumlah kafe di Jakarta membuat persaingan semakin kreatif dan terciptanya store atmosphere. Kafe kini menjadi gaya hidup yang sulit dipisahkan. Pelanggan akan puas jika kinerja staf sesuai ekspektasi mereka, sebaliknya pelanggan akan kurang puas jika kinerja staf tidak sesuai dengan ekspektasi mereka.
Daftar Eksemplar
Informasi eksemplar fisik tidak terdata dalam sistem OPAC digital. Hubungi petugas perpustakaan untuk mengecek ketersediaan di rak.
Berkas Lampiran (E-Book / PDF)
Dokumen lampiran hanya dapat diakses oleh Anggota Perpustakaan terdaftar. Silakan login terlebih dahulu.
