STRATEGI PROMOSI COFFEE SHOP MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM PADA AKUN @KATALOGUE.IND CIPUTAT TANGERANG SELATAN

Istagram saat ini merupakan media sosial yang paling banyak digunakan di Indonesia. Dengan menggunakan instagram sebagai media promosi akan meminimalisir penggunaan biaya, waktu dan tenaga yang dihabiskan oleh penjual. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) untuk mengetahui Media apa saja yang menjadi alat promosi di katalogue.ind Ciputat Tangerang Selatan dan mengapa katalogue.ind memilih instagram sebagai salah satu media promosi, (2) untuk mengetahui strategi mempromosikan katalogue.ind di instagram dan seberapa efektif penggunaan instagram sebagai media promosi di katalogue.ind Ciputat Tangerang Selatan. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengolahan menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Katalogue.ind coffee shop menggunakan media sosial instagram sebagai media promosi yang utama adalah karena produk yang mereka tawarkan berupa kopi, makanan, serta ambience (suasana), maka cara yang tepat untuk mempromosikan yaitu melalui foto. Penggunaan instagram dalam promosi Katalogue.ind coffee shop promosi melalui instagram menimbulkan kepercayaan bagi konsumennya dan komentar-komentar yang bermanfaat bagi pengguna untuk mengetahui informasi lebih gambar-gambar dengan fitur yang tampil. Membuat akun instagram @ Katalogue.ind sebagai media promosi adalah karena instagram dapat menjadi media eWOM.