Trisakti Institute of Tourism Library
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepercayaan merek terhadap minat beli konsumen pada Sheraton Mustika Yogyakarta Resort & Spa selama pandemi COVID-19.
Sejak adanya pandemi COVID-19, industri perhotelan dituntut berinovasi untuk bertahan dalam keterpurukan ini. Dimana kesehatan menjadi kepentingan utama di masa pandemi ini, tidak hanya kesehatan namun kepercayaan merek juga menjadi faktor utama seseorang dalam melakukan minat beli di hotel. Dengan mengutamakan Protokol kesehatan dan kepercayaan merek di masa pandemi COVID-19 ini maka …
Pada era globalisasi saat ini banyak sekali hotel-hotel dengan citra merek atau Brand Image yang sudah dikenal sangat baik menawarkan jasa kepada konsumen melalui berbagai media komunikasi ,hal tersebut menyebabkan tidak adanya penghalang bagi setiap individu untuk mendapatkan segala informasi mengenai citra atau brand dari hotel tersebut. Dengan semakin ketatnya persaingan yang terjadi saa…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan. Dimana variabel independennya adalah kepercayaan merek dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependennya. Penelitian ini dilakukan di Hotel Swiss-Belinn Kawarang. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan metode survey melalui pendekatan deskriptif dan korelasional. Pen…
Membangun brand image atau citra merek menjadi kunci penting agar bisnis Anda tetap bisa bertahan di dalam lingkungan persaingan bisnis. Jika suatu merek mampu memenuhi harapan konsumen atau bahkan melebihi harapan konsumen dan memberikan jaminan kualitas pada setiap kesempatan penggunaannya, serta merek tersebut diproduksi oleh perusahaan yang memiliki reputasi, maka konsumen akan semakin …
Restoran menjadi tempat konsumen untuk sejenak meluangkan waktunya untuk makan. Adapun pada penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kepercayaan merek terhadap loyalitas pelanggan di Kyodai Sushi House, Kabupaten Karawang. Subjek pada penelitian ini berjumlah 100 orang dengan karakteristik berusia diatas 17 tahun, berdomisili di Kabupaten Karawang dan sekitarnya, dan pernah makan…
Indonesia merupakan salah satu negara yang terkena imbasnya COVID-19. Meningkatnya jumlah pasien positif virus corona di Indonesia yang cukup signifikan, mengakibatkan terpengaruhnya tatanan perekonomian Indonesia. Salah satu industri yang terkena dampak yang cukup signifikan ialah industri perhotelan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kepercayaan merek, indik…
Sejak adanya pandemi COVID-19, industri perhotelan dituntut berinovasi untuk bertahan dalam keterpurukan ini. Dimana kesehatan menjadi kepentingan utama di masa pandemi ini, tidak hanya kesehatan namun kepercayaan merek juga menjadi faktor utama seseorang dalam melakukan minat beli di hotel. Dengan mengutamakan kesehatan dan kepercayaan merek di masa pandemi COVID-19 ini maka akan membangun kem…
Industri perhotelan merupakan sebuah usaha yang bergerak dibidang penginapan bagi seorang wisatawan yang akan berkunjung pada suatu wilayah. Hotel Ra Premiere Simatupang Jakarta merupakan salah satu hotel bintang empat yang berada di Jakarta yang menyediakan jasa pelayanan dan penginapan dipengaruhi oleh kepercayaan merek dan penerapan protokol kesehatan yang diberlakukan kepada semua pel…
Penting bagi suatu hotel untuk membangun citra dari merek yang dibangun agar dipersepsikan dengan baik oleh konsumen. Citra suatu merek secara otomatis akan memberikan kepercayaan terhadap merek tersebut terhadap kepastian pelayanan yang lebih baik dibandingkan produk atau jasa yang tidak memiliki merek. Sehingga citra merek yang terbangun akan memberikan nilai kepercayaan dan kepuasan sehingga…