SKRIPSI

ANALISA PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SWISS-BELINN HOTEL KARAWANG

---

Membangun brand image atau citra merek menjadi kunci penting agar bisnis Anda
tetap bisa bertahan di dalam lingkungan persaingan bisnis. Jika suatu merek mampu
memenuhi harapan konsumen atau bahkan melebihi harapan konsumen dan
memberikan jaminan kualitas pada setiap kesempatan penggunaannya, serta merek
tersebut diproduksi oleh perusahaan yang memiliki reputasi, maka konsumen akan
semakin yakin dengan pilihannya dan konsumen akan memiliki kepuasan pada
merek, menyukai merek, serta menganggap merek tersebut sebagai bagian dari
dirinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pendapat konsumen
mengenai citra merek, kepuasan pelanggan, dan juga untuk mengetahui pengaruh
antara citra merek dan kepuasan pelanggan.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

Jakarta : Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti., 2020

Deskripsi Fisik

90 hlm; 79 cm;

Bahasa

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

kepuasan pelanggan
citra merek,

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

OKTA LUCITA LAURENTIA

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar