Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
PENGARUH REVIEW TRIPADVISOR TERHADAP EKUITAS MEREK NOVOTEL TANGERANG
Persaingan dunia perhotelan semakin meningkat terlebih lagi di era digital yang memungkinkan para konsumen untuk melihat performa hotel di platform online seperti Tripadvisor. Novotel Tangerang merupakan salah satu hotel bintang 4 yang baru berdiri dalam 6 tahun terakhir. Tripadvisor merupakan salah satu tolak ukur performa bagi Novotel Tangerang. Performa suatu hotel sangat erat kaitannya dengan ekuitas merek suatu perusahaan di mata konsumen. Oleh karena itu, penulis ingin membuat penelitian dengan judul “Pengaruh Review melalui Tripadvisor terhadap Ekuitas Merek Novotel Tangerang”.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain