Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
PENGARUH E-WOM DAN SOSIAL MEDIA INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN DI AGRO EDUWISATA ORGANIK MULYAHARJA
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Electronic Word of Mouth
(E-WOM) dan media sosial Instagram terhadap keputusan berkunjung wisatawan ke
Agro Eduwisata Organik Mulyaharja. Menggunakan metode kuantitatif, penelitian
ini melibatkan pengumpulan data melalui survei kepada wisatawan yang
mengunjungi destinasi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM
memiliki pengaruh sebesar 31.3% terhadap keputusan berkunjung wisatawan,
sementara media sosial Instagram memiliki pengaruh sebesar 47.7%. Secara
simultan, kedua variabel ini mempengaruhi keputusan berkunjung wisatawan sebesar
54.9%. E-WOM di Agro Eduwisata Organik Mulyaharja dinilai sangat baik dengan
nilai rata-rata 2.76, dan promosi melalui Instagram dinilai sangat menarik dengan
nilai rata-rata 2.74. Keputusan berkunjung wisatawan ke destinasi ini juga dinilai
sangat tepat dengan nilai rata-rata 2.72. Penelitian ini menyimpulkan bahwa promosi
melalui E-WOM dan media sosial Instagram efektif dalam menarik minat wisatawan
untuk berkunjung ke Agro Eduwisata Organik Mulyaharja.
Tidak tersedia versi lain