Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
PENGARUH FASILITAS WISATA DAN SENTIMEN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI PANTAI ANCOL
Penelitian ini dilatar belakangi oleh sentimen media sosial terhadap fasilitas
wisata di pantai ancol. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
pengaruh fasilitas wisata (x1) dan sentimen media sosial (x2) terhadap kepuasan
pengunjung di Pantai Ancol. Dalam penelitian ini , peneliti mengambil sampel
sebanyak 100 orang yang akan diukur melalui skala likert . Dari hasil jawaban
kuisioner yang telah dibagikan melalui google form, maka peneliti akan
melakukan berbagai uji seperti uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistis
deskriptif, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, uji regresi linier
berganda, uji t, dan uji F. Berdasarkan hasil mean secara keseluruhan fasilitas
wisata (X1) sebesar 3,7 dapat disimpulkan dalam kategori baik, Sentimen media
sosial (X2) sebesar 4,11 dapat disimpulkan dalam kategori baik, dan kepuasan
pengunjung sebesar 3,86 dapat disimpulkan dalam kategori puas.Hasil Variabel
fasilitas wisata (X1) Kepuasan Pengunjung (Y) sebesar (6,492) maka dapat
disimpulkan Ho1 ditolak dan Ha1 diterima. Dengan artian, variabel Fasilitas
Wisata (X1) memiliki pengaruh terhadap variabel kepuasan pengunjung ( Y)
Pantai Ancol.Hasil variabel sentimen media sosial (X2) terhadap kepuasan
pengunjung (Y) sebesar (7,347), maka dapat di simpulkan Ho2 ditolak dan Ha2
diterima. Dengan artian, variabel Sentimen media sosial (X2) memiliki pengaruh
terhadap variabel kepuasan pengunjung ( Y) Pantai Ancol.
Tidak tersedia versi lain