Trisakti Institute of Tourism Library
Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
Analisis Program Kerja Pelatihan Dari Departemen Learning and Development Terhadap Loyalitas Kerja Peserta Magang di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan
Program magang sudah mulai cukup populer di kalangan perusahaan-perusahaan,
dimana perusahaan-perusahaan dapat memberikan fasilitas dan kesempatan
kepada murid-murid sekolah menengah kejuruan dan mahasiswa untuk memiliki
pengalaman kerja dan memahami lebih baik mengenai alur kerja, etika kerja, dan
lingkungan kerja. Departemen Learning dan Development membekali para peserta
magang dengan pelatihan untuk mencapai pemahaman lebih baik mengenai alur
kerja, etika kerja, dan lingkungan kerja. The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan
menyelenggarakan banyak pelatihan untuk para karyawannya untuk mencapai
tujuan perusahaan dengan cara-cara yang dikehendaki oleh perusahaan. Pelatihan
yang diberikan tidak hanya terbatas untuk para karyawan, melainkan juga untuk
para peserta magang di hotel tersebut. Pelatihan pun tidak sekedar untuk alasanalasan
teknis,
melainkan
juga
dengan
tujuan
menumbuhkan
rasa
loyalitas
terhadap
perusahaan
pada
para
karyawan
dan
anak
magang.
Studi
kualitatif
deskriptif
ini
didapatkan
dengan
observasi
dan
wawancara
dalam
mendapatkan
data. Informasi yang penulis dapatkan merupakan hasil dari
wawancara dengan dua informan yang merupakan peserta magang di The RitzCarlton
Jakarta,
Mega
Kuningan
pada
tahun
2023
dan
hasil
kuesioner
didapatkan
dari
21 orang peserta yang melaksanakan program magang bersama dengan
penulis pada tahun 2023 sampai dengan 2024 di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta,
Mega Kuningan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh program kerja pelatihan
dari departemen Learning dan Development terhadap loyalitas kerja anak magang
di Hotel The Ritz-Carlton Jakarta, Mega Kuningan. Hal ini dibuktikan dari hasil
wawancara dan hasil kuesioner yang menyatakan bahwa pelatihan yang diberikan
departemen Learning dan Development membantu para peserta magang untuk
lebih mengenal tentang dunia kerja dan menumbuhkan kepercayaan diri dalam
menjalankan tanggung jawab yang diberikan. Hal-hal tersebut tidak hanya
mengembangkan diri peserta magang menjadi lebih baik, namun juga
menumbuhkan rasa loyalitas peserta magang terhadap Hotel The Ritz-Carlton
Jakarta, Mega Kuningan.
Tidak tersedia versi lain
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah