Gaya APA

MARCELINA, A, C. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASANPELANGGAN DI BLACKLISTED COFFEE SHOPPONDOK INDAH MALL JAKARTA . Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.

Gaya MLA

MARCELINA, ANASTASIA, CINDY. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASANPELANGGAN DI BLACKLISTED COFFEE SHOPPONDOK INDAH MALL JAKARTA". Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, 2016. SKRIPSI.