Gaya APA

HANS, C. (2017). PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CITITEL PENANG HOTEL. . Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti.

Gaya MLA

HANS, CYNTHIA. "PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CITITEL PENANG HOTEL.". Jakarta: Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, 2017. SKRIPSI.