Trisakti Institute of Tourism Library
SKRIPSI
PENGARUH KOMPETENSI BARISTA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI VIVERRI COFFEE SHOP, MUARA KARANG - JAKARTA UTARA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kompetensi barista terhadap kualitas pelayanan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non-Probability sampel ukuran sampel yang di butuhkan menggunakan rumus Slovin sebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif, analisis deskriptif,pengujian korelasional, regresi linier sederhana, dan koefisien determinansi (R2).
Tidak tersedia versi lain